Widerrufsrecht

NobleWare™ Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

-30 Tage Rückgabefrist
-Erstattungen erfolgen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode
-Nicht zufrieden? Einfach zurücksenden!

Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie alle auf dieser Seite aufgeführten Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Rückgaben. 30 Tage Rückgabefrist. Wir bieten eine Rückgabefrist von dreißig Tagen ab dem Lieferdatum an. Um eine Rückgabe anzufordern, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@noblewareoutlet.com und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund für die Anfrage an. Jede Rücksendung benötigt eine vorherige Genehmigung, bevor ein Artikel zurückgesendet wird.

Zurückgesandte Produkte müssen unbenutzt sein, sich in der Originalverpackung befinden, alle Etiketten noch angebracht haben und in wiederverkaufsfähigem Zustand sein. Artikel, die während Werbeaktionen, Flash Sales, Rabattkampagnen oder Sonderangeboten gekauft wurden, sind nicht für eine kostenlose Rücksendung berechtigt. Etwaige Rücksendekosten in diesen Fällen trägt der Kunde.

Wird eine Rückgabe aufgrund von Meinungsänderung, persönlicher Präferenz oder falscher Größenwahl angefordert und nicht wegen eines Produktmangels oder eines Fulfillment-Fehlers, kann eine Wiedereinlagerungs- und Bearbeitungsgebühr in Höhe von fünfzehn Prozent des ursprünglichen Produktpreises von der Erstattung abgezogen werden. Anfragen dieser Art müssen innerhalb von vierzehn Kalendertagen nach der Lieferung eingereicht werden.

Wenn ein Kunde nach Bestätigung der Zahlung, aber vor dem Versand, eine Stornierung der Bestellung anfordert, kann eine Verwaltungs- und Bearbeitungsgebühr in Höhe von fünfzehn Prozent des gesamten Bestellwerts anfallen.

Erstattungen. Erstattungen erfolgen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Rückerstattungen werden auf dieselbe Zahlungsmethode zurückgebucht, die beim Checkout verwendet wurde. Ursprüngliche Versandkosten, falls angefallen, sind nicht erstattungsfähig.

Sobald der zurückgesandte Artikel bei uns eingegangen und von unserem Team geprüft wurde, wird die Erstattung veranlasst. Bitte rechnen Sie ab dem Eingang des Artikels mit bis zu zwanzig Werktagen, bis die Erstattung auf Ihrem Konto sichtbar ist. Die Bearbeitungszeiten können je nach Bank oder Zahlungsanbieter des Kunden variieren.

Werktage beziehen sich auf Montag bis Freitag und schließen Wochenenden sowie gesetzliche Feiertage am Bearbeitungs- oder Zielort aus. NobleWare™ übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch Finanzinstitute, Zahlungsabwickler oder externe Banksysteme verursacht werden.

Umtausch. Einfacher Umtauschprozess, damit Sie den richtigen Artikel erhalten. Wenn Sie eine andere Größe, Farbe oder einen anderen Stil benötigen, leiten Sie bitte eine Rückgabe ein und geben Sie eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf. Dieses Vorgehen sorgt für eine schnellere Bearbeitung und bessere Produktverfügbarkeit.

Umtauschanfragen aufgrund von Meinungsänderung, falscher Größenwahl oder persönlicher Präferenz werden als normale Rückgaben behandelt. In diesen Fällen trägt der Kunde die Rücksendekosten und es gelten dieselben Bedingungen, die im Abschnitt Rückgaben beschrieben sind.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel. Ersatz oder Erstattung für bestätigte Mängel verfügbar. Wenn Sie ein beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt erhalten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team innerhalb von achtundvierzig Stunden nach der Lieferung unter support@noblewareoutlet.com und senden Sie Ihre Bestellnummer zusammen mit klaren Fotos des Problems.

Unser Team prüft den Fall und entscheidet, ob ein Ersatz oder eine Erstattung angemessen ist. Reklamationen, die nach Ablauf dieses Zeitraums eingereicht werden, können weiterhin geprüft werden, jedoch kann die Lösung eingeschränkt sein.

Artikel, die Gebrauchsspuren, Abnutzung oder Veränderungen aufweisen, die nicht mit Transportschäden oder Herstellungsfehlern zusammenhängen, qualifizieren sich möglicherweise nicht für Ersatz oder Erstattung. Die Feststellung von Produktmängeln erfolgt ausschließlich nach Ermessen unseres Qualitätskontrollteams.

Kontakt und Rückgabeprozess. Bei Fragen zu Rückgaben, Erstattungen oder Umtausch kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@noblewareoutlet.com. Die Antwortzeiten können in Zeiten mit hohem Anfragevolumen variieren.

Sobald Ihre Rückgabeanfrage genehmigt wurde, teilt Ihnen unser Team die passende Rücksendeadresse entsprechend Ihrem Standort und dem gekauften Artikel mit. Bitte versenden Sie keine Artikel, bevor Sie eine offizielle Rückgabegenehmigung erhalten haben.

Kunden sind dafür verantwortlich, dass die beim Checkout angegebene Lieferadresse korrekt ist. Verzögerungen oder Lieferprobleme, die durch unvollständige oder falsche Adressangaben, fehlgeschlagene Zustellversuche oder die Bearbeitung durch lokale Versanddienstleister entstehen, liegen außerhalb der Verantwortung von NobleWare™.

Versanddienstleister und Postdienste arbeiten unabhängig von unserem Unternehmen. Tracking-Updates und Laufzeiten können sich gelegentlich aufgrund von Transportsystemen, hohem Logistikaufkommen, Wetterbedingungen, Zollabfertigung oder anderen Faktoren außerhalb unserer Kontrolle verzögern.

NobleWare™ behält sich das Recht vor, diese Richtlinien jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren oder zu ändern.

NobleWare™ support@noblewareoutlet.com
Zuletzt aktualisiert 2026.